Фото: Freepik.com.
79% российских абонентов, тюменцы в том числе, предпочитают покупать новую SIM-карту в дистанционном формате, при этом 48% выбрали бы доставку симки курьером, а 31% – полностью бесконтактное получение. Лидером онлайн-продаж были признаны МТС. Такими данными поделились аналитики ИАА TelecomDaily на основании проведенного исследования*.
В целом же по России удаленные продажи SIM-карт/eSIM в прошлом году достигли 14%. По количеству удаленных подключений лидирует МТС (31% контрактов), на втором месте – МегаФон (27%), на третьем – Tele 2 (16 %), далее идут Билайн (14%) и MVNO «Т-Мобайл» (7%). Последний лидирует среди виртуальных операторов: вся его работа построена на дистанционном обслуживании.
Наиболее удобным способом удаленной регистрации 65% респондентов считают мобильное приложение оператора связи, еще 31% – сайт оператора связи. На вопрос, если бы впервые пришлось подключаться к услугам мобильной связи, респонденты чаще делали выбор в пользу МТС (29%) и Тele2 (23%). За Билайн, МегаФон и Ростелеком высказались по 10% за каждого.
* В исследовании ИАА TelecomDaily, посвященном рынку дистанционных подключений к услугам мобильной связи, приняли участие 1150 российских респондентов, которые в течение последнего года покупали SIM-карты дистанционно. Опрос методом онлайн-анкетирования проводился в конце 2024 года. Система отбора пользователей в панели соответствовала международным профессиональным нормам и стандартам ESOMAR в области интернет-исследований.