Премия Рунета-2020
Тюмень
+10°
Boom metrics
НовостиОбщество31 марта 2024 10:13

Тюменцам рассказали, как можно вернуть билеты в случае отмены концерта

Отмениться событие может по разным причинам
Вернуть билеты в случае несостоявшегося события можно несколькими способами

Вернуть билеты в случае несостоявшегося события можно несколькими способами

Фото: Екатерина БАЙКАЛОВА

Бывает, что человек настраивается сходить на концерт, покупает билеты, но по какой-то причине мероприятие отменяется. Изданию Тюменская область сегодня в Роспотребнадзоре рассказали, что, во-первых, необходимо обратить внимание на то, что на билете указано название организации, которая и организовывает мероприятие. Также важно, чтобы было отмечено и нахождение этой компании. Кроме того, на билете должно быть написаны номер и его серия, название мероприятия, место, дата, время концерта.

В случае, если концерт не состоялся, организатор может согласовать с покупателем новый срок проведения мероприятия, либо вернуть ему деньги в полном объеме. Зритель в том числе имеет право потребовать возмещение всех убытков, которые он понес в связи с отменой мероприятия. Это могут быть, например, траты на транспорт, проживание в отеле.

Для возврата средств необходимо обратиться в кассу или к агенту по продаже билетов. В случае отказа, по этому вопросу можно проконсультироваться с непосредственным организатором мероприятия.

В ведомстве отметили, что если был получен отказ на возврат денег во всех случаях, то можно обратиться в суд с иском на организаторов события. Потребитель также может написать заявление в Роспотребнадзор для участия ведомства в деле о защите прав потребителя.