В Тюменской области с марта 2019 года в рамках реализации регионального проекта «Старшее поколение» национального проекта «Демография» старшее поколение региона может обратиться за психологической помощью по областному телефону доверия. Ка сообщили в департаменте социального развития Тюменской области, в период с января по май 2018 года на телефон, который работает на базе Областного геронтологического центра, поступило около 300 обращений.
По словам специалистов, основные проблемы, с которыми обращаются пожилые люди и их родственники – это конфликты с семьёй, друзьями и соседями, одиночество, потеря социальных контактов и депрессии. Как отметила психолог, работающая на телефоне доверия, очень важно, что у пожилых тюменцев появилась возможность заявить о своей проблеме.
- «Телефонный звонок позволяет за анонимностью «спрятать» свой страх быть непонятым. Некоторые выговариваются и уже это является помощью, кто-то после звонка приходит к нам на личный прием, а кому-то в процессе разговора удается найти выход из, казалось бы, патовой ситуации, - отметила психолог.
Во время доверительной беседы пенсионерам оказывают поддержку, помогают найти выход из сложной жизненной ситуации, справиться с тревогой и одиночеством и разобраться в причинах волнения и беспокойства. Отметим, что за помощью и советом могут обращаться не только пожилые люди, но и их родственники.
Звонок по номеру телефона 8-800-201-41-41 бесплатный и анонимный. Время работы телефона: по будням, с 8 до 16 часов.