«Батареи ледяные, а платить заставляют»: почему в Тюмени требуют деньги за отопление, которое еще не далифото

В Тюмени объяснили, почему в квитанциях за сентябрь появилась плата за отопление.

Фото: Татьяна Коркина.

С 28 сентября в Тюменской области официально начался отопительный период. В областном центре запустили планомерную подачу тепла: первыми согреваются социальные учреждения – детские сады, школы и больницы. Позже горячие батареи появятся и в обычных квартирах.

Однако вместе с долгожданным теплом тюменцы получили и обновленные квитанции, которые вызвали волну возмущения. Горожане заметили странный парадокс: в домах еще ледяные батареи, а в платежках за сентябрь уже красуется внушительная сумма за отопление. «Когда отопление еще не дали, а деньги уже просят», – пишут разгневанные жители в социальных сетях, прикладывая фотографии квитанций.

Плати 9 месяцев: в Тюмени раскрыли схему начисления за отопление

В департаменте ЖКХ региона объяснили, что это не ошибка, а особенность расчетов. Строка «Отопление» в сентябрьских квитанциях появилась только у тех, чьи дома не оборудованы работающими приборами учета. Для таких зданий плата рассчитывается по нормативу.

«Исходя из многолетних наблюдений, для нашего региона определен объем тепла, необходимый для комфорта. Весь этот объем берется за 9 месяцев – с 15 сентября по 15 мая – и делится пропорционально на каждый месяц, – комментируют в ведомстве по запросу редакции «КП-Тюмень». – Жители платят ровными суммами всю зиму. В домах со счетчиками расчет идет по факту, поэтому в сентябре им не насчитают, но в холодные месяцы сумма может быть выше норматива».

Правильность и обоснованность расчётов контролирует ГЖИ.

Почему в квитанции пусто, если батареи горячие?

Ситуация, когда батареи уже пышут жаром, а в платежке за них ноль, тоже имеет объяснение. Все зависит от даты снятия показаний. Управляющая компания обязана фиксировать данные счетчиков с 23 по 25 число. Если тепло дали 24 сентября, а УК передала показания 23-го (до подачи тепла), то в сентябрьской квитанции этой услуги не будет – она придет только в октябре.

Когда норматив съедает все деньги

Если общедомового счетчика нет, он сломан или управляющая компания «забыла» передать показания более трех месяцев, в дело вступает жесткий норматив. В этом случае дата включения батарей не имеет никакого значения. Если они стали горячими 15 сентября или 30-го – вам все равно начислят плату за полный месяц.

Если же прибор учета просто вышел из строя, алгоритм такой: первые три месяца вы платите по среднему потреблению за прошлую зиму, а если УК не починит счетчик за квартал – начисления переходят на норматив.

Как проверить свой дом?

Чтобы узнать, есть ли в здании счетчик и правильно ли он работает, нужно обратиться в свою управляющую компанию или к ресурсникам. Если технически поставить прибор невозможно, специалисты должны составить об этом официальный акт. Если же УК бездействует и не ремонтирует оборудование, жильцы имеют полное право пожаловаться в Государственную жилищную инспекцию.

Подписывайтесь на наши социальные сети и мессенджеры в «Дзене», Telegram, VK и «Одноклассниках». А если глушат мобильный интернет, не забывайте, что «Комсомольская правда» находится в «белом списке» и вы можете ее читать даже при отсутствии сети.