«Они приезжают развлекаться!»: как посуточная аренда лишила тюменских пенсионеров покояфото

Виной всему — квартира этажом выше, которую соседка сдает посуточно

Фото: Алексей БУЛАТОВ. Перейти в Фотобанк КП

Для пенсионеров Владимира Хабарова и его жены жизнь в собственной квартире превратилась в бесконечную борьбу. Уже три года ночь для них – не время отдыха, а мучительное ожидание тишины, которую никак не удаётся поймать. Виной всему – квартира этажом выше, которую соседка сдает посуточно. Старикам и дела нет до чужого вида заработка, если бы не регулярный ад. Владимир Хабаров рассказал о своей беде редакции «Комсомольской правды» – Тюмень».

«Они приезжают развлекаться»

По словам Владимира Хабарова, пока жила в квартире сама хозяйка, была тишь да благодать, а теперь арендаторы меняются с пугающей частотой – порой буквально каждый день. Чаще всего снимают квартиру на сутки шумные компании молодёжи. И тогда начинается: громкая музыка, гул сабвуфера, поставленного прямо на голый пол, хохот, топот, грохот передвигаемой мебели. Стены дрожат от вибрации. Дом, где назрел конфликт, девятиэтажный кирпичный, со сравнительно неплохой звукоизоляцией (куда лучше, чем в панельных). Но даже она не спасает от ночного кошмара, который разворачивается этажом выше.

– Они приезжают развлекаться, – с горечью говорит Владимир. – Жизнь там идёт активная: что-то двигают, что-то падает, веселье, музыка… Покоя нет соседям. Скандалить с «гостями» страшновато – мне 78 лет, жене 77, оба на инвалидности. А кто знает, как отреагирует очередная компания, вдруг окажутся агрессивными. Однако несколько раз набирались смелости и поднимались наверх, умоляли вести себя потише. Но каждую ночь так ходить не будешь.

Чаще всего снимают квартиру на сутки шумные компании молодёжи

Фото: Андрей ГРЕБНЕВ. Перейти в Фотобанк КП

Хождения по мукам

Попытки решить проблему предпринимались с самого начала, но безуспешно. Звонили самой хозяйке, чтобы она утихомирила своих постояльцев, но эффект нулевой. Супруги обращались в полицию по телефонам 102 и 112. Диспетчеры фиксировали вызовы и обещали передать информацию в отделение, но на этом всё и заканчивалось.

– Прямо напротив нас отделение полиции № 6 – рукой подать, а дождаться правоохранителей никак не получается. Только однажды, года полтора назад, приезжала полиция на вызов, долго стучали в шумную квартиру, те не хотели открывать. Но после разбирательства – все утихло. Хозяйка отзвонилась, сказала, что того арендатора выселили среди ночи… Направляли жалобы в Роспотребнадзор и жилищную инспекцию. Отвечают: не могут они, мол, ничего сделать, обращайтесь в полицию, – сокрушается тюменец.

Одновременно, чтобы обратиться в суд, нужно зафиксировать факт нарушения и получить акт от полиции. И вот тут – замкнутый круг: вызовы принимают, но, по словам пенсионера, никто не приезжает. По крайней мере, ни разу не видели сотрудников полиции в своем подъезде, а без документальных подтверждений нарушения тишины добиться справедливости невозможно.

Что говорит полиция

Между тем в пресс службе городской полиции прокомментировали ситуацию с жалобами на шум, отметив, что обращения поступали в январе и феврале 2026 года, и по каждому из них проведена проверка.

– Сотрудники опросили и других жителей подъезда, а также собственницу квартиры, на которую жаловались. От соседей претензий к ней не поступало. При этом заявитель и раньше направлял заявления в отношении этой женщины – ещё в те времена, когда она непосредственно проживала в квартире. Однако никаких доказательств того, что собственница действительно нарушала закон о тишине, в ходе проверок найти не удалось. Несмотря на это, участковый провёл с ней профилактическую беседу – в качестве меры предупреждения. Все обращения были отработаны в установленные сроки, – указали в полиции.

Депутат взялась разобраться

В этой запутанной истории взялась разобраться Елена Бойко, депутат Тюменской городской думы VIII созыва по одномандатному избирательному округу № 9.

– Ко мне обратилась семья Хабаровых с просьбой оказать содействие в решении проблемы – нарушение режима тишины со стороны соседей. Мною был направлен депутатский запрос в УМВД Росси по Тюменской области и в отделение полиции № 6 по городу Тюмени. Ответы от правоохранительных органов ожидаются, – сообщила она изданию «Комсомольская правда» – Тюмень».

Совет юриста

Юрист Олеся Евсеева дала ряд рекомендаций тем, чьи соседи регулярно нарушают закон о тишине. Первое, что нужно помнить – это прямая зона ответственности полиции.

Шаг 1. Попытаться решить вопрос мирно

Можно попробовать выйти на собственника квартиры через управляющую компанию – возможно, он даже не в курсе проблемы. Однако если разговор с собственником не принёс результата, придётся действовать дальше.

Шаг 2. Обратиться в полицию

Когда мирные способы исчерпаны, нужно привлекать правоохранительные органы:

- звонить в полицию непосредственно в момент шума – это критически важно. Обращение на следующее утро малоэффективно: без фиксации факта нарушения составить протокол невозможно;

- составить письменное заявление о систематическом нарушении тишины – даже однократное обращение создаёт официальный след в системе;

- зафиксировать шум на видео у двери квартиры нарушителей – на записи должен быть чётко виден номер квартиры и слышно, что именно создаёт шум (громкая музыка, ремонт, крики и т. д.).

Шаг 3. Обеспечить фиксацию нарушения

Ключевой момент – наличие документального подтверждения. Без протокола о нарушении дальнейшие действия затруднены. Полиция обязана: прибыть на вызов; зафиксировать факт превышения допустимого уровня шума; составить протокол; принять меры к нарушителям (предупреждение, штраф).

Шаг 4. Если полиция не реагирует

Если граждане сталкиваются с бездействием участкового или дежурной части, то и в таком случае есть несколько рычагов давления:

- написать жалобу начальнику территориального отдела полиции – в обращении указать: даты и время вызовов; фамилии сотрудников (если известны), с которыми велось общение; суть бездействия;

- направить обращение в прокуратуру – надзорный орган обязан проверить законность бездействия полиции и при выявлении нарушений принять меры.

Важные нюансы

Региональные нормы. Допустимое время тишины и уровень шума могут отличаться – уточните нормы для вашего субъекта РФ. Например, в большинстве регионов ночной режим тишины действует с 23:00 до 7:00, а также предусмотрен «тихий час» днём.

Коллективные обращения. Если шумят регулярно, эффективнее подавать коллективные жалобы от нескольких жильцов – это усилит позицию и привлечёт больше внимания к проблеме.

Дополнительная фиксация. Помимо видео, можно использовать: аудиозаписи шума; показания свидетелей (соседей); данные шумомера (если есть прибор).