Российские зумеры меняют рынок труда. Чего от них ждать: на какую зарплату претендуют, какие специальности выбирают и почему не сидят на месте
Россиянам рассказали, как зумеры меняют рынок труда
Фото: Владимир ВЕЛЕНГУРИН. Перейти в Фотобанк КП
Сотрудники зумеры – другие. Присмотревшись к ним, работодатель, как правило, относится к представителям поколения Z настороженно. В чем их особенно и что с ними не так, рассказали корреспонденту издания «КП»–Тюмень» эксперты.
Сначала разберемся, кто такие зумеры. Так называют людей, родившиеся в период с середины 1990-х годов до начала 2010-х. Такое обозначение поколение получило от английского zoom – ускорение, а значит, быстрая адаптация к изменениям.
Безусловно, их отличает цифровая грамотность и одновременно зависимость от технологий. Особенность работников нового поколения – это стремлением к гибкому графику работы и балансу между работой и личной жизнью. И все эти качества выглядят, на первый взгляд, скорее преимуществом новых сотрудников. Однако, исходя из этих же характеристик, именно сотрудник Z может легко исчезнуть с рабочего места, сославшись на состояние «я не в ресурсе», чем легко выведет из равновесия работодателя, привыкшего к другим стандартам взаимоотношений с сотрудниками.
Зумеры умеют создавать контент. И не любят сидеть в офисе с 9 до 18
Фото: Евгения ГУСЕВА. Перейти в Фотобанк КП
Я б в фрилансеры пошел
Что касается цифровых навыков, для зумеров это не достижение, а рутина. Отсюда их тяга к определенным профессиям, что вполне объяснимо – они выросли в цифровой среде. Их привлекают позиции маркетологов в соцсетях, контент-менеджеров, специалистов по геймдизайну, проектировщиков интерфейсов. Зумеры умеют создавать контент, который быстро набирает популярность, разбираются в механизмах работы социальных платформ.
Предприниматель, бизнес-консультант, маркетолог, основатель рекламного агентства Максим Оганов отмечает, что зумеры, как представители нового «цифрового» поколения, тяготеют к новым технологиям, поскольку их интересуют сферы, в которых можно сразу увидеть результат своей работы и расти быстрее, чем в классических структурах. Это поколение, которому близка идея фриланса и гибких форматов работы, поэтому цифровая рабочая среда, когда можно быть на связи и любое время из любой точки мира, для них более предпочтительна.
– В последнее время я стала замечать, что они охотно идут в психологию, HR, сферы, связанные с экологией. Все потому, что это поколение ценит работу, благодаря которой можно внести вклад в общество и даже изменить мир, – считает эксперт-практик в масштабировании бизнесов, управленческом и hr-консалтинге Елена Уварова.
А выбор креативных направлений, наподобие аналитического маркетинга, контент-продакшна или дизайна, а также увлечение экологическим, социально значимыми проектами и волонтерством обусловлены не стремлением к хайпу, а поиском опять же быстрой и понятной эффективности. В этом уверена эксперт по управлению корпоративными и стратегическими коммуникациями в госсекторе и бизнесе Мадина Малова. По ее словам, в таких профессиях понятен личный вклад каждого, есть короткий путь от идеи до результата и прозрачные метрики успеха.
Карьерный консультант и HR-специалист по командам и бизнес-системам Аполлинария Ковальская считает, что сотрудники-зумеры – быстрые, гибкие, чувствительные, это поколение, которое росло в мире перемен и неопределённости. Они не цепляются за стабильность ради стабильности – им важен смысл, ценности и пространство, где можно быть собой. А ещё – рост, причём не «через 5 лет вы станете руководителем», а прямо сейчас: в задачах, в фидбэке, в атмосфере. Им важно видеть результат своих действий, а ещё желательно, чтобы можно было рассказать об этом в сторис. Кто-то говорит: «Они нестабильны, не держатся за работу». А по факту – зумеры просто не готовы мириться с тем, что терпели предыдущие поколения. Они про осознанность, про самоуважение и про выбор.
Девушка работает в кафе. Такую картину можно наблюдать повсеместно.
Фото: Михаил ФРОЛОВ. Перейти в Фотобанк КП
Запросы зумеров
– Недавно я наблюдала сцену, которая идеально иллюстрирует разрыв между поколениями. Стажёр 23 лет прислал заявление об уходе в корпоративном чате и тут же выложил в соцсетях пост: «Нахожусь в поисках новой команды». Для руководства – шок. Для меня как для стратегического коммуникатора – наглядное подтверждение того, как поколение Z в режиме реального времени переопределяет границы и формат рабочего контракта. Это не единичный случай, – привела пример Мадина Малова.
По ее словам, маркером новой эпохи стал свежий культурный код: «Моя мобильность и свобода выбора дороже этих ваших корпоративных правил».
Это подтверждает и Елена Уварова, заметив, что для поколения Z в приоритете удаленная работа и гибкий график. Они не хотят сидеть в офисе с 9:00 до 18:00. Плюс ко всему зумеры ценят своевременную и честную обратную связь. Одно из важных требований – прозрачность оплаты труда. Они не будут сидеть годами на одной позиции и получать строго определенную сумму за свой труд – пойдут туда, где можно развиваться стремительно, с первого дня.
По ее наблюдениям, запросы по зарплате у поколения Z выше, чем у представителей других поколений – хотят получать сразу много. Нижняя планка – обычно 90 – 100 тысяч рублей. Однако реальность быстро корректирует их ожидания. Спустя несколько месяцев понимают, что уровень зарплаты прямо пропорционален результатам, тому вкладу, который они могут предложить компании благодаря своим знаниям и навыкам.
Зумеры не цепляются за стабильность ради стабильности — им важен смысл, ценности и пространство.
Фото: Николай ОБЕРЕМЧЕНКО. Перейти в Фотобанк КП
– Зумеры более избирательны, они не готовы «потерпеть ради опыта, стажа, престижа и прочего», а осознано ищут место и команду, где их сразу услышат, поймут и оценят. Они не хотят быть просто частью системы – им важно быть в рабочем контексте, видеть рост и понимать смысл задач, которые перед ними поставлены. Представители Z-поколения не переносят давления и надзора, они продуктивны в дружелюбной атмосфере, в коллективе, где нет строгой субординации, налажена четкая и быстрая коммуникация между сотрудниками, – отмечает Максим Оганов.
Претензии работодателя к сотрудникам Z
К вышедшим на рынок труда зумерам у старших поколений масса претензий. Так считает Мадина Малова. Гостинг (склонность исчезать, как призрак, без объяснений. – Прим. ред.), низкая вовлеченность, завышенные ожидания от зарплаты и раздражающая зацикленность на «work-life balance»...
– Старшее поколение работодателей считает их несерьезными, неорганизованными. Но постепенно компании, особенно прогрессивные, начинают понимать, что представители именно этого поколения способны привнести в бизнес новое: они обладают свежим взглядом на процессы, легко ориентируются в новых технологиях, – обратила внимание Елена Уварова.
Максим Оганов объясняет настороженность работодателя такими историями, когда новые молодые сотрудники могут просто исчезнуть еще до конца испытательного срока. Ответ будет обезоруживающим: «Это не мое».
– Да, они по-другому устроены – не будут терпеть ради стажа, трудовой книжки, высокой зарплаты. И это, на мой взгляд, плюс – они честные, быстрые и не тратят ни свое, ни чужое время. Их цель найти то, что им действительно интересно, – высказал мнение эксперт.
Это поколение, которому близка идея фриланса и гибких форматов работы
Фото: Оксана ЗУЙКО. Перейти в Фотобанк КП
Вероятно, одна из причин дискоммуникации между поколениями кроется в разном понимании стабильности. Когда HR-директор с гордостью говорит о «долгосрочной стабильной работе», зумер слышит: «пожизненный срок на одном месте».
– Фундаментальное расхождение смыслов связано не с отменой понятия, а с его полной перезагрузкой. «Стабильность 1.0» для старших поколений – это пятидневка, зарплата два раза в месяц, одна профессия на всю жизнь, отпуск летом и предсказуемая карьера в рамках одной компании. «Стабильность 2.0» в понимании зумеров – это личный капитал человека, – уверена Мадина Малова.
Данные исследований hh.ru подтверждают, что для большинства молодых соискателей – идеальная работа приносит положительные эмоции, а не стресс (63%), начальник тебя уважает и в коллективе здоровые отношения (61%). Как раз поэтому 25% респондентов не останутся работать в токсичной среде даже за высокую зарплату.
Поливоркинг – не предательство
Один из решающих факторов, формирующих лояльность зумера к организации, становится право на «поливоркинг». Параллельная занятость для такого сотрудника – это не «предательство работодателя» и не «подработка из-за бедности» (как для бумеров или иксов). Это привычная диверсификация рисков, поиск сфер для самореализации и увеличение дохода для чувства своей независимости.
– Новые отношения между работодателем и зумером я бы назвала «работа как облачный сервис на условиях подписки». Причем ценность этого «сервиса» должна постоянно обновляться, иначе подписку отменят. В этой модели зумер получает выбора, которую ценит превыше всего, всегда держит в уме план Б. Если организация признает эту реальность – показывает зумеры разные сценарии развития и дает право голоса, – она получает его лояльность, но партнера, а не подчиненного. Потому что новая формула доверия – это не «клятва в вечной любви и преданности», а гарантия актуальности здесь и сейчас, с опцией своевременного обновления возможностей для обеих сторон, – подытожила эксперт по управлению корпоративными и стратегическими коммуникациями в госсекторе и бизнесе Мадина Малова.
Специалисты ставят под сомнение предположения, что странные, на первый взгляд, действия зумеров, это капризы избалованных детей. Все чаще звучит мысль, что, возможно, это симптомы «нового» рынка труда.
СЛУШАЙТЕ ТАКЖЕ