«Сколько можно издеваться»: тюменские родители жалуются на работу нового электронного дневникафото

Родители тюменских школьников пожаловались на сбой в работе электронных дневников.

Фото: Виктория ГАВРИК.

Сразу в нескольких регионах России у родителей возникли проблемы с отслеживанием успеваемости детей. Причиной стал технический сбой в работе электронных дневников. Учебный год в российских школах едва стартовал, а на родителей, школьников и учителей уже обрушилась масса проблем, связанных с доступом к оценкам и домашним заданиям.

Из Тюменской области и Ханты-Мансийского автономного округа – Югры поступают жалобы родителей на сложности с организацией учебного процесса. Причина недовольства – массовый паралич в работе электронных журналов.

С 1 сентября в регионах России запустили новое мобильное приложение для школьников «Моя школа. Дневник». Оно заменило приложение «Образование 72», которое с 29 августа перестало поддерживаться. Однако новый сервис не только не облегчает учебный процесс, а треплет нервы родителям школьников.

«Сколько можно издеваться над детьми, родителями и учителями!!! Все школы перевели на портал «Моя школа», а он не работает! Ни расписания, ни оценок, ни домашнего задания уже третью неделю! Если не готовы были переходить, зачем это было делать? Предыдущий электронный дневник всех устраивал», – появился крик о помощи в группе «ЧС Тюмень» в социальной сети «ВКонтакте».

Как выяснилось, сложности с новым приложением испытывают многие тюменские родители, от своего бессилия жители предлагают ученикам школ снова вернуться к бумажным дневникам, на которые не влияют прогресс общества и проблемы цифровизации. При этом помощь в решении проблемы не оказывают и сами учителя.

– Ничего не работает, невозможно. Начинаешь спрашивать учителя, он разводит руками, ничем не может помочь, – заявляет родительница Юлия Никитина.

Другие тюменцы возмущаются, что для доступа к новому дневнику нужен доступ к персональным данным родителей, а именно привязки к порталу «Госуслуги», где у многих пользователей указаны паспортные данные, место проживания и прочая личная информация.

Основная проблема – это выставленные оценки учителями, с которыми родители могут ознакомиться только через портал, а также домашняя работа, которую педагоги публикуют в приложении, а многие дети, особенно первоклассники, просто не записывают задания на листок.

– Если у вас имеются проблемы с авторизацией, необходимо обратиться в службу технической поддержки, нажав на кнопку «Написать нам» в нижней части страницы. Если авторизация в личном кабинете приложения прошла, но расписание или оценки не отображаются, обратитесь в образовательное учреждение, так как эту информацию вносят администраторы школ и преподаватели. Ответы на популярные вопросы: авторизация в системе, выбор питания и вход в личный кабинет, – комментируют ситуацию в пресс-службе департамента «Цифровая экономика Тюменской области».

Как ранее заявляли представители правительства региона, по адресу school.72to.ru родителям и ученикам будет доступна обновленная программная платформа. В департаменте образования напоминают, что для работы на мобильных устройствах требуется установить новое мобильное приложение.

– Сейчас в систему загружена большая часть данных, продолжается выгрузка для первых и десятых классов. В ближайшее время планируем завершить все ключевые технические настройки новой платформы. Нам важна обратная связь от пользователей системы, для которых мы вводим более удобные и современные инструменты мониторинга успеваемости и другие ключевые образовательные процессы, – разъяснил директор департамента информатизации Тюменской области Станислав Логинов.

Скачать и установить мобильное приложение «Моя школа. Дневник» можно в любом приложении сервисов. При возникновении трудностей с авторизацией, входом и работой новой платформы нужно написать в службу технической поддержки правительства Тюменской области.