Коммунальщики устраивают лужи во дворах? Снимайте видео!

Талая вода не успевает уходить, как к ней сливают городские лужи.

На днях в «Комсомолку» обратился один из жителей Тюмени и пожаловался на компанию «Тепло Тюмени».

- На днях по дороге на работу увидел интересную картину в своем дворе: к дренажной канаве подъезжает цистерна «Тепло Тюмени» и начинает сливать туда воду. Причем у нее был резкий запах канализации на весь двор, хотя на фекалии похоже не было. Я, естественно, удивился, - рассказал читатель. - Подхожу к водителю, спрашиваю, в чем дело. Он мне отвечает, мол, все вопросы - в диспетчерскую.

Кстати, дренажные канавы перед домами по улице Тюменская в Калининском административном округе строят специально для отхода талых вод. Район расположен низко, и весной его спасают только эти самые канавы, которые, кстати, и так переполнены.

- В администрации города посоветовали непосредственно в «Тепло Тюмени» обратиться. А в компании мне устроили «футбол»: позвоните туда, позвоните сюда. В итоге добрался до начальников начальников, пригрозил прокуратурой, мне сказали, что на следующий день перезвонят. Конечно, не перезвонили, - посетовал читатель.

Корреспондент «Комсомолки» тоже решил проделать «круг почета» - прозвонить все службы, занятые борьбой с коммунальными проблемами.

Как ни странно, в «Тепло Тюмени» мне сразу ситуацию объяснили:

- Да, воду сливаем. Но это чистая вода, после аварии откачанная из сетей теплоснабжения. Откачкой канализации мы не занимаемся, - ответил мне сотрудник диспетчерской.

Ну ладно хоть вода, а не что-то похуже. Интересно только, почему возмущенному жителю не дали сразу такой ответ.

- «Тепло Тюмени» сливает воду, как они говорят, откачанную с аварийных участков, в канавы прямо перед жилыми домами. Это вообще законно? - обратился с вопросом к служителям закона

- Если там есть ливневая канализация, то законно, - ответил мне Сергей Юрлов, председатель городского комитета по экологии департамента городского хозяйства г. Тюмени. - Если же там такой канализации нет, то тут уже стоит обращаться в управу Калининского округа. Они должны с этой ситуацией разбираться.

Канавы, как вы помните, дренажные, то есть без ливневой канализации. А дозвониться до управы и прояснить ситуацию оказалось делом непростым. Только спустя три часа названивания там все-таки подняли трубку. И сразу же перевели меня на разговор с квартальными, которые, как выяснилось, о ситуации этой не знают. Более того, из этих канав им приходится откачивать воду…

- Понятно, что делать это «Тепло Тюмени» никакого права не имеет, - пояснил Денис Глухих, ведущий инженер службы заказчика Калининского АО. - Но пока я сам по факту не увижу, никого к ответственности привлечь не могу. Нужно хотя бы видео, где четко виден номер машины и то, как из нее выливают отходы. Тогда уже можно будет привлечь компанию к административной ответственности.

У недовольного жителя фото машины было, номер на фото тоже было отлично видно. Правда, как оказалось, фото юридически бесполезно, поскольку сам процесс слива воды оно не передает.

Я самостоятельно выехал на место. Действительно, видно следы подъезда грузовой машины к канаве, видно оставшееся от слива «устье». Но опять же юридически всё это бесполезно.

Единственное, что в таких случаях остается - ждать момента и заснять на видео процесс сливания воды в дренажную канаву. Это доказательство отправить в управу и ждать решения ситуации.

Кстати

О своих коммунальных проблемах можно высказаться на онлайн-портале «Тюмень - наш дом». Портал работает уже 10 месяцев и за время работы принял 1079 сообщений. По 800 из них были приняты оперативные решения. «Фишка» портала в том, что он публичный. Любой житель может оценить действия специалистов. А решение проблемы доказывает только фото, на котором отчетливо это видно.