В Тюменской области уже восемь лет работает служба психологической поддержки, созданная по инициативе Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации. Как сообщает департамент социального развития Тюменской области, сегодня начал действовать детский телефон доверия с единым общероссийским номером – 8-800-2000-122.
Каждый ребёнок, подросток или родитель, который испытывает трудности в сложной ситуации, может позвонить и получить бесплатную консультацию квалифицированного психолога круглосуточно. С января по сентябрь 2018 года на детский телефон доверия поступило порядка 5,5 тысяч звонков, из которых более 3-х тысяч – от детей и подростков.
Чаще всего по детскому телефону доверия обращаются с проблемами общения со сверстниками, конфликтами с друзьями, родителями, жестоком обращении с ребёнком в семье и построения взаимоотношений с противоположным полом. Помимо телефонных консультаций, специалисты службы выезжают по звонкам о социальном неблагополучии по месту жительства.
В 2018 году Тюменская область приняла участие в инициативе уполномоченного при президенте РФ по правам ребёнка «Вектор «Детство-2018». Эксперты признали проект «Социальная служба экстренного реагирования» «Проектом года».